インド人の心理 なぜ初対面から疑り深いのか

インドはビジネスでは難しい場所だとレッテルをはられています。何をするにも時間がかかり、時には面倒な手続きが必要だったりします。インド人がわかりきったことに対してあまりにもたくさんの質問をしたり、通常受け入れられる以上の証拠を求めたりするので、腹を立てる人もたくさんいます。どうしてそうなのでしょうか。 …

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インドのビジネスでの重要な場所を解説します

前回のブログでは、インドでビジネスを行う場合に、どこにいなければならないかについて見てきました。今回は各都市とビジネスについてもう少し詳しくお話します。前回のブログを読まれていない方はそちらもご覧ください。 ニューデリー・グルガオン New Delhi / Gurgaon ニューデリーはインドの首都 …

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インド進出にあたり、どの場所にオフィス・工場を構えるか?

インドの主要な都市という場合、まず挙げられるのは、デリー、グルガオン、ムンバイ、バンガロール、チェンナイです。これらの都市には企業の本社または支社があり、公共交通機関で産業センターや製造ハブに接続されています。その次の規模の都市として、プネ、ハイデラバード、インドール、アーメダバード・バドダラ、ラジ …

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インドの弁当配送サービス。ITを使わないのに配達ミスが発生しないすごいオペレーション

インド西部の大都市ムンバイにはダッバーワーラー(Dabbawala)と呼ばれるユニークな弁当の配達サービスがあります。これは、毎朝、配達人が顧客の家庭をまわって弁当を集め、その勤務先へ届けるというもので、家庭で作った食事をオフィスに届けるために発展しました。はじまったのは1890年。なんと130年も …

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インド人のお客さんは難しい?問い合わせの優先順位を付ける方法

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インドの顧客の期待をコントロールして、優先順位をつける方法 インドのお客さんから次のような問い合わせが入りました。あなたならどうしますか? 「最新のテクノロジーの製品を購入したい。精密で、小さいのがいい。オートメーションで、AIで分析できて、IoTなのがいい。それと機械学習を利用して、データを分析し …

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